Gizlilik politikası
Bu politika, Loppz AI web sitesi (loppz.com) ve iOS/Android uygulamasında (birlikte “Hizmet”) kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu MedyaFix’tir (medyafix.com). Sorularını destek@medyafix.com adresine iletebilirsin. Kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir.
1. Topladığımız veriler
| Veri | Neden |
|---|---|
| Ad soyad, e-posta, şifrenin şifrelenmiş özeti | Hesabını oluşturmak ve giriş yapmanı sağlamak |
| Yazdığın mesajlar ve yüklediğin görseller | İsteğine yapay zekâ yanıtı üretmek |
| Ürettiğin görsel ve videolar | Galerinde saklamak ve sana göstermek |
| Kredi hareketleri, kullanılan model, işlem maliyeti | Kredi bakiyeni hesaplamak, faturalama ve kötüye kullanımı önlemek |
| Üyelik ve satın alma bilgisi (ürün, süre, işlem kimliği) | Satın aldığın üyelik ve kredileri hesabına tanımlamak |
| Bildirim anahtarı ve cihaz türü (iOS/Android) | “Videon hazır” gibi bildirimleri göndermek |
| IP adresi ve oturum çerezi | Güvenlik, oturumu açık tutmak ve istek sınırlaması |
Sohbet geçmişin sunucularımızda saklanmaz; yalnızca kullandığın cihazın tarayıcı/uygulama belleğinde tutulur. Mesajların, yanıt üretilmesi için iletilir ve işlem bittikten sonra tarafımızca kaydedilmez.
Reklam göstermiyoruz, seni uygulamalar ve siteler arasında takip etmiyoruz ve verilerini satmıyoruz.
2. Yapay zekâ sağlayıcılarıyla paylaşım
Bir sohbet, görsel ya da video isteği gönderdiğinde; mesajın, yüklediğin görseller ve seçtiğin araca ait talimatlar yanıt üretilmesi için OpenRouter aracılığıyla seçtiğin modelin sağlayıcısına (ör. OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek, Meta, Mistral, Alibaba, ByteDance, Kuaishou, MiniMax, Runway) iletilir. Bu sağlayıcılar veriyi kendi gizlilik politikalarına göre işler. Adın ve e-postan bu sağlayıcılarla paylaşılmaz. Hizmeti ilk kullanımında bu aktarım için açık onayın alınır.
3. Diğer hizmet sağlayıcılar
- Apple (App Store) ve Google (Google Play): Uygulama içi ödemeleri işler. Kart bilgilerin bize ulaşmaz.
- RevenueCat: Uygulama içi satın alımları doğrular ve hesabına tanımlamamızı sağlar. Yalnızca hesap kimliğin ve satın alma bilgisi paylaşılır.
- Google Firebase Cloud Messaging: Mobil bildirimleri iletir.
- Hostinger: Sunucu ve e-posta altyapısı.
Bu hizmetlerin bir kısmı yurt dışında bulunur; veriler KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun şekilde ve yalnızca hizmetin sunulması için aktarılır.
4. Saklama süreleri
- Hesap bilgileri ve kredi hareketleri: hesabın açık olduğu sürece.
- Ürettiğin görsel ve videolar: sen silene ya da hesabını silene kadar.
- Yasal olarak saklanması zorunlu fatura ve işlem kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre boyunca, seninle ilişkilendirilmeyecek şekilde.
5. Hesabını silme
Hesabını istediğin zaman uygulamada Hesap → Hesabı sil adımından ya da web’de hesap silme sayfasından silebilirsin. Silme işleminde ürettiğin dosyalar, kredi geçmişin, cihaz kayıtların ve kişisel bilgilerin kalıcı olarak silinir.
6. Hakların
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve itiraz etme haklarına sahipsin. Taleplerini destek@medyafix.com adresine iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Yaş sınırı
Hizmet 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaşından küçük olduğunu öğrendiğimiz hesapları kapatırız.
8. Güvenlik
Bağlantılar HTTPS ile şifrelenir, şifreler geri döndürülemeyecek şekilde saklanır ve dosyalarına yalnızca sen erişebilirsin.
9. Değişiklikler
Bu politikayı güncellediğimizde sayfadaki tarihi değiştirir, önemli değişiklikleri uygulama içinde duyururuz.